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信用中国信用时评管窥辨信
政府应以华南虎事件为标本修复信用
  信用中国-http://www.ccn86.com   发布日期:2008-7-4 【◎在线投稿】
  “周老虎”事件已经是一桩波及全国的不折不扣的公共事件,其发展至如此程度后,所有的调查处理过程都在阳光下进行,主动接受公众的监督和议论,这才是正当的。当前这种讳莫如深、守口如瓶乃至信息还要“统一发布”的做法,可能是出于谨慎,可能是害怕公开相关信息会引发更多所谓的“炒作”。然以笔者之见,这样的担忧不仅是很不必要的,更是错误的。对“周老虎”事件的调查,是对因该事件而受到极大损害的当地政府部门信用的修复和救赎。既然是一种救赎,既然是要以此求得公众的谅解,那么,就必须有“家丑外扬”的勇气。
  在政府信用已经受到极大损害的情况下,如果没有“家丑外扬”的勇气,仍然关起门来处理,则无论怎样地努力,只恐都难以彻底打消人们的怀疑。可以说,对该事件人们不仅期待真相早日水落石出,更期待处理过程的透明,期待有关部门和人员迟来的坦诚。
  正是因为这种期待心理的普遍存在,在这则新闻后面的跟帖中,很多人的态度发生了微妙的变化,开始为周正龙鸣不平,认为他只是一颗“棋子”;有些人认为只是周正龙被警方控制,而相关官员却没有受到同样的“待遇”,生发出更为激烈的情绪。由此角度讲,关于该事件的处理实际上也是对有关方面的一次大考——考其危机公关的能力,考其维护政府公信的智慧和诚意。
  有网友说:“华南虎事件”堪称现代版《官场现形记》,从中可解读出当今各个层面的潜规则,是研究公信受损过程甚至腐败学的绝好标本。如此解读或许太过偏激,但该事件确实堪称研究政府信用受损和修复的标本。有关方面应从中悟出改善政府形象、救赎政府信用的一些真谛。  作者:郭之纯 信用中国 编辑:陶娇娇
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