（一）异议信息经核实确有必要更正的，征信机构应当及时予以更正；

　　（二）异议信息经核实无须更正而被征信个人仍持有异议的，征信机构可以对异议信息不作修改，但应当标明被征信个人的异议和相应理由；

　　（三）异议信息无法核实的，征信机构可以根据被征信个人的要求对异议信息进行更正。

　　第二十二条（对用户提出异议的处理）

　　用户对披露的个人信用信息有异议的，可以向征信机构提出。征信机构应当按照下列规定处理：

　　（一）异议信息经核实确有必要更正的，征信机构应当及时予以更正，并告知被征信个人；

　　（二）异议信息经核实无须更正或者无法核实的，征信机构可以对异议信息不作修改。

　　第二十三条（异议的处理期限）

　　征信机构应当自受理之日起30日内对异议信息予以处理，并书面告知异议人。

　　第六章监督管理

　　第二十四条（备案事项）

　　征信机构应当将下列事项报市征信办备案：

　　（一）征信机构就个人信用信息的采集、加工、提供制定的操作规则、企业标准；

　　（二）保证个人信用信息系统安全运行的规章制度；

　　（三）市征信办认为需要备案的其他事项。

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