目前,我国流通市场正处于一个重新组合的阶段,传统的流通企业正逐渐走向衰退,淡出市场,而新型企业正大力抢占市场份额。在这个特定阶段,只有具有强有力的经营实力和扩张能力的企业才能获得足够的发展空间,未来才有持续的发展前景。在此背景下,我们在评估一个流通企业时必须对其扩张计划做适当的了解,例如其开设分店的计划等,并根据其资金实力等方面给予适当的评估。在其扩张过程中,要特别关注其选址能力,因为地址决定了客流量,也就决定了企业的市场容量极限。虽然选址是一个柔性问题,可以通过一些灵活的措施加以调整,但其中所反映出来的目标客户细分能力,以及信息、计划能力却是应该高度重视的一个方面。
5、 经营多样化
一般而言,专业化的经营总是能给企业带来一些忠实的客户,这也往往是一些企业成功的重要原因。因为专业化经营所能提供给客户的服务往往是一般企业所难以达到的,而且其对行业的规律性理解也相对比一般企业深刻,所以在竞争中能处于一个相对有利的地位。但必须认识到,专业化经营往往也伴随着巨大的时尚风险,因为潮流总是在不断的变化当中,一旦其经营专项被潮流所淘汰,无论其对于专业有多么深刻的理解,也无论其顾客对其的忠诚度有多高,都将不可避免地使企业步入经营困境,这点在流通领域中体现的最为深刻。
除了商品的多样化之外,企业还应在经营手法及销售模式上采取多样化得策略,只有这样才能不断地吸收新客户,争取到足够的市场份额,在竞争中立于不败之地。
6、应变能力
经营环境的变化将给企业发展带来很大的影响,企业应变能力的大小也是业务能否成功的一个重要因素。这其中包含:调整商品结构以适应客户需求,根据竞争对手及市场情况改变销售策略,在适当的时机以适当的方式进行促销,增减或改变分支机构及经营场所等。
7、物流分配能力
在现代商品流通企业中,物流分配能力已经成为最重要的竞争能力之一。首先,由于利润空间的减小,物流分配效率直接影响到公司资金及商品资源的利用效率,对费用控制有着极其重要的影响。其次,由于商品多样化程度的大幅提高,对物流分配能力也提出很高的要求,物流分配系统有效与否,实际上就决定了其服务的到位程度,最终就反映到顾客的口碑和公司的声誉上来。所以在这方面,许多企业都进行了大量的投入,以期能以一个更有效率的服务来赢得市场。在考察企业竞争能力时,主要将从硬件和软件两个方面来考察:硬件的投入是基础,没有硬件的投入,奢谈物流分配显然是不实际的。但更重要的是其软件系统的配合程度,能否真正有效地与公司的管理相结合,包括与管理系统的结合,真正发挥其效用,达到提高运作效率的目的。
8、供应商管理能力
随着市场竞争的日益加剧,与供应商形成良好的合作关系已成为商业流通企业必不可少的一个条件。拥有一个良好的供应商关系,不仅能在产品价格及付款条件等方面获得竞争优势,更重要的是在企业出现波动或低潮阶段还能够获得足够的支持,保证企业持续经营。在此,我们将把重点放在整个供应商管理系统的考核上:企业是否有完整的供应商管理系统(SCM),系统的控制是否有效并且可测评,与产品供应链的各个环节的集合程度等。一般而言,规模大的企业往往与供应商有着更良好的关系,其供应商的管理也往往比较合理有效。
(三)企业经营管理分析
1、股权结构
股权结构是决定公司经营管理的一个基础,在商业企业中,这个因素同样存在。由于商业流通企业的利润较低,但往往拥有一些特殊资源,如优良的土地资源,或是上市公司壳资源等,股权、经营权之争经常出现。这些情况使得我们在分析这类企业时都必须小心地加以区别,辨别清楚各股东之间的关系,才能保证总体分析的基础有效性。
2、 授权机制
在商业流通领域中,由于日常工作非常繁琐细致,因此,一个有效合理的决策授权机制是决定其管理有效与否的重要因素之一。日常决策机制是否灵活有效是我们考察的重中之重,因为在上面分析过,应变能力是企业竞争能力的决定性要素,而只有一个足够灵活的决策机制才有可能面对变化如此迅速的市场。为了能有效地考察决策授权机制,我们的分析必须基于公司具体的权力结构,在此基础上进行分析,真正地对公司机制有一个完整的了解。
3、 人力资源管理
现代商品流通企业对于从业人员的素质要求越来越高,除了信息化的技术使用以外,更重要的是顾客对企业的服务要求也越来越高,“全员营销”的营销理念要求贯穿到每一个工作环节当中,每个从业人员都应该是营销人员。这一系列的要求对企业的管理也提出了极高的挑战,即如何以更合理的成本巩固有效的人才?通过大量成功公司的经验证明,有效激励和在职培训是两大成功的因素:有效激励包括股权激励、期权激励和远景激励等多种方式,而在职培训对于商品流通企业而言,是一个最经济有效的提高中低层人员素质的方法。在考察商品流通企业的人力资源管理上,应重点考察其在职人员培训的频率和质量,这将是一个重要的参考指标。
4、 管理层能力
由于商品流通行业正处于重大的变革当中,如何能在这变幻的环境当中立于不败之地,甚至抢占市场,管理人员将是极大的一个因素。我们将通过管理层会议了解管理层的内部管理经验及对外开拓能力,重点在于对现代商品流通的理念和贯彻执行能力。从业经验固然是我们需要考察的因素,但我们认为,在商品流通企业当中,流行时尚的变迁频率较快,需要领导层能够随时地跟上潮流,因此,这方面的因素将大幅地抵消经验所带来的正面影响。
5、 信息化程度
我们在企业竞争能力分析中已多次论及企业信息化,无论是对于企业的应变能力,或是物流分配能力,包括供应商管理能力,无一不依赖于高度的信息化。没有一个高度现代化的信息系统,商业流通企业在未来的竞争中必然处于下风,甚至被淘汰。但必须明确指出,信息化程度高低与其信息系统的层次高低并不是完全相一致。一个采用ERP系统的企业其信息化程度不一定就高于一个采用MIS系统的企业。我们必须就其信息系统与整个经营流程的结合情况来做具体分析,无论从供应商管理到物流分配,还是从客户管理到财务分析,信息系统是否能有效地将各个环节的信息加以处理,并完整地传输到对口单位,最终整合进入系统当中发挥作用,产生效益,只有从效益这个角度来考察信息化程度才有实质的意义。
(四)会计政策与报表质量分析
1、存货计价政策
我国2001年开始实行的《企业会计制度》中规定,“商品流通企业购入的商品,按照进价和按规定应计入商品成本的税金,作为实际成本”,其他费用计为当期损益,但在其后也认可了售价核算制的合理性。在实际操作中,除了批发行业外,绝大部分的国营零售企业都采用售价核算制对库存商品进行核算。由于其便利性,甚至一些外资、合资企业也都采用此方法进行存货核算。但由于售价核算制对于制度上的配合要求较高,稍有欠缺,就有可能造成严重的利润虚增等情况,因此应对此予以高度关注。对于采用售价核算制的企业,特别是硬件设施到位,信息化程度高,但仍采用售价核算制的企业,我们必须对其盘点制度、“进销差价”余额定期修正制度,以及实物控制管理制度等全面的加以分析,避免由于存货计价的差异造成企业利润情况失真,以求能最客观地反应企业的真实面貌。