国务院发展研究中心人才中心所属中国企业家调查系统组织实施的“2001·中国企业经营者问卷跟踪调查”,于2001年8月中旬发出调查问卷15000份,回收有效问卷4695份,回收样本覆盖我国除港澳台地区之外的31个省、自治区和直辖市的各个行业的企业,国有企业和非国有企业分别占31%和69%;大、中、小型企业分别占22.3%、50.3%和27.4%;调查对象职务为企业董事长、总经理、CEO、厂长或党委书记的占95.6%。
调查结果显示:大多数企业经营者已经认识到市场经济条件下企业信用的重要性,企业在商务活动中已经开始重视信用管理;企业经营者普遍认为目前企业家品格对企业信用有着重要的影响,同时认为现行体制环境、法律环境、企业管理水平和传统文化对企业信用的影响也相当重要。
调查结果表明:虽然不少企业经营者认为我国企业的信用状况开始有所好转,但还存在很多不容忽视的问题,尤其是拖欠(货款、贷款、税款)、违约和制售假冒伪劣产品等现象较为严重;企业经营者认为产生这些问题的主要原因是有关部门执法不严、部分企业经营者职业道德素质不高和企业普遍追求短期行为等;企业经营者希望加快体制改革步伐,提高企业和全社会的信用意识,建立并完善企业和个人的信用信息系统,加强信用制度建设,从而形成良好的社会主义市场经济秩序。
一、企业信用的基本状况
(一)企业信用状况有所好转
调查结果显示,企业经营者对我国企业信用状况的变化给予了积极的评价。近半数(45.5%)的企业经营者认为与前两年相比企业信用状况“有所好转”,35.1%认为“没有变化”,19.4%认为“有所恶化”。
(二)企业信用与地区经济发展水平和开放程度有关
当问及“商务交往中您认为哪些地区的企业比较守信用”时,调查结果显示,企业经营者选择排在守信用前10位的省、市依次是:上海(55.9%)、北京(45.3%)、江苏(35.1%)、广东(34.7%)、山东(29.1%)、浙江(25%)、天津(17.4%)、辽宁(9.9%)、四川(9.4%)和河北(8.9%)。这10个省、市大多是我国经济相对发达和开放的地区,可见企业信用与经济发展水平和开放程度直接相关。
(三)对国有、股份公司和外资企业信用评价较高
当问及“商务交往中您认为哪种经济类型企业比较守信用”时,调查结果显示,企业经营者认为守信用的企业按经济类型排序依次是:国有企业(55.5%)、股份有限公司(52.6%)、外商及港澳台投资企业(50.2%)、有限责任公司(28.5%)、私营企业(25.8%)和集体企业(9.6%)。
(四)超过半数的企业具有A级以上的信用等级
本次问卷对企业信用等级评估的情况进行了调查,调查结果显示,调查企业中,参加了信用等级评估的占65.9%,获得了A级以上(含A级)信用等级的占56.3%。
从地区看,参加调查的东、中、西部地区企业中,参加信用等级评估的分别占65.4%、68.4%和64.1%,获得A级以上(含A级)信用等级的分别占58.5%、56.9%和50.1%。
从规模看,参加调查的大、中、小型企业中,参加信用等级评估的分别占75.5%、67%和56.5%,获得A级以上(含A级)信用等级的分别占68.2%、57.1%和45.1%。
从经济类型看,国有企业参加信用等级评估的(62.5%)比非国有企业(67.6%)少5.1个百分点;获得A级以上(含A级)信用的国有企业(48.3%)比非国有企业(59.9%)少11.6个百分点。
(五)商务活动中的信任度不够