三、影响企业信用的主要因素
（一） 企业家品格对企业信用的影响最大
调查结果显示，认为企业家品格对企业信用“影响很大”或“影响较大”的企业经营者占96%以上，认为现行体制环境、企业管理制度和法律环境对企业信用“影响很大”或“影响较大”的也占相当大的比重，分别为77.4%、73.3%和71.9%。此外，认为传统文化对企业信用“影响很大”或“影响较大”的也占一定的比重(40%)。这说明目前影响企业信用的各项因素中，企业经营者认为个人因素起着重要的作用。同时，各种外部因素也起着很大的作用。
（二） 个人修养是品格形成的首要因素
关于企业经营者品格的影响因素，调查结果显示，85.3%的企业经营者认为对其品格影响最大的因素是“个人磨练与修养”，比选择其他影响因素的多45个百分点以上。其他影响因素包括“家庭教育”（39.6%）、“社会大环境”（37.7%）、“业内企业的成败经历”（31.8%）、“学校教育”（31.2%）、“书本”（23.5%）、“组织教育”（22.5%）和“同事、朋友”（6.3%）。
（三） 血缘、财富、学历与信用没有必然的关系
关于“血缘”和“财富多少”与个人信用的关系，调查结果显示，不同意“有血缘关系者比无血缘关系者更有信用”这一说法的企业经营者比重（35.8%）相对较高，比同意的（26.5%）高9.3个百分点；不同意“有钱的人比没钱的人更有信用”这一说法的比重（50.9%）更是比同意的（16.5%）高出34.4个百分点；同意“文化程度高的人比低的人更有信用”这一说法的企业经营者（35.8%）与不同意的（35%）比重相当；但同意这一说法的较高学历者比重（38.6～45.5%）明显高于较低学历者（28.6～33.6%）。同意“年长者比年轻人更有信用”这一说法的企业经营者比重（40.3%）比不同意的（28.4%）多11.9个百分点；但同意这一说法的年长者比重（44.2～55%）明显高于年轻者（23～30.9%）。这说明，较多的企业经营者认为，“血缘”、“财富多少”和“学历”与个人信用之间没有必然的关系。
四、企业信用的问题、原因及对策
（一）拖欠、违约与制假是企业信用存在的主要问题
调查结果显示，企业经营者认为，我国企业信用方面存在的主要问题是“拖欠货款、贷款、税款”（76.2%）、“违约”（63.2%）和“制售假冒伪劣产品”（42.4%）；其他问题依次是“披露虚假信息”（27.3%）、“质量欺诈”（23.5%）、“商标侵权、专利技术侵权”（13.3%）和“价格欺诈”（11.1%）。
（二）企业的不良行为在不同行业有所差异
当问及“目前同行企业存在哪些不良行为”时，调查结果显示，企业经营者选择比重较大的前3位依次是“拖欠或压低职工工资”（43.4%）、“偷工减料”（37.8%）和“欺骗用户”（33.5%）；其他还有“生产污染环境的产品”（18.9%）和“勾结券商违规炒作本企业股票”（5.3%）等。
（三）企业信用问题产生的原因
关于企业信用问题产生的主要原因，调查结果显示，企业经营者选择比重较高的是“执法不严”（61.9%）、“职业道德素质不高”（54.5%）和“企业短期行为”（42.3%）；其他原因依次是：“体制障碍”（36.7%）、“监督不力”（31.7%）、“企业盈利不佳”（29.1%）、“政策多变”（10.8%）和“政府干预”（9.6%）。
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