摘要：信用是现代市场经济的奠基石，企业信用管理是现代企业管理的重要组成部分。中西企业信用管理在“源动力”、道德、宗教、经济、法律及政治文化等方面的差异是制约中国企业信用管理滞后的关键所在。扬长避短、因地制宜、有的放矢才能做好中国企业信用管理工作，才能打好中国社会信用体系基础，才能使中华民族牢固屹立于世界民族之林。
关键词：中西；信用；企业信用管理；环境；比较
一企业信用管理的产生及内涵
基于现代市场经济意义上的信用销售和企业信用管理实践起源于1830年的英国和1837年的美国，其标志是征信公司及相关的调查服务业的出现。当时的信用管理(Credit Manage．ment)(又称企业信用管理)是指对企业赊销进行科学管理的技术，目的是提高企业赊销的成功率和金融机构发放贷款的成功率。而现代意义的企业信用管理是指：通过制订信用管理政策，指导和协调企业内部各部门的业务活动，对客户信息收集和评估、信用额度的授予、债权保障、应收帐款回收等交易环节进行全面监督，以保障应收帐款安全和及时回收的管理。中国虽有源远流长的信用文化，在周代就有了书面和口头 形式的契约经济信用，但现代意义的企业信用管理则发育得很迟。在上个世纪八九十年代，在欧美发达国家市场交易以信用交易占据绝对主导地位(占全部销售额的90％以上)、社会进入信用经济时代时，中国的经济才开始复苏和腾飞。短短的二十来年，中国大部分的商品完成了从稀缺到剩余的过渡。正是这种转变使得中国的企业开始了信用销售的尝试，但由于对信用销售的一知半解和国内信用环境的短缺，社会出现了大量的三角债、坏帐等，社会信用、企业信用和个人信用均出现迷失现象并有进一步泛滥之势。为有针对性地搞好我国企业信用管理工作，深入研究中西企业信用管理环境意义重大。
二 中西企业信用管理环境差异分析
(一)中西企业信用管理的“源动力”不同。
以英、法、意为代表的西方列强，在经过中古时期的文艺复兴运动和十七、十八世纪的资产阶级革命以及工业革命后，经济有了长足发展。到十九世纪中期，以英、美为首的西方国家产品生产逐步由“供不应求”变为“供需平衡”乃至“供略过于求”，产品市场营销由“以产定销”转变为“以销定产”，为了扩大产品销售额、提高产品的市场占有率；为了减少交易成本；同时也为了降低赊销而带来的坏帐风险，英国于1830年、美国于1837年出现了专门收集和提供企业信用服务的征信公司。如国际著名的美国邓白氏集团(Dun&Bradstreet)(Lewis Tappan在ArthurTappan and Company失败基础上于1841年建立起The Mercantile Agency，随后The Mercantile Agency在1851年由其唯一所有者R．G．Dun改名为R．G．Dun&Co。同期，辛辛那提的律师Jhon M．Bradstreet在1849年创建了The Bradstreet Compa—ny，到1933年R．G．Dun&Co和The Bradstreet Compan司最终合并成Dun&Bradstreet) ，它的创立就适应了当时美国经济结构迅速变化、贸易区域急剧扩张、制造商和供应商急需信用交易去扩张市场的需要，它为美国南北贸易双方提供对方背景及资信咨询服务、为增进双方的了解与信任、解决南北贸易中存在的问题做出了巨大贡献，同时也为广大企业展信用管理工作奠定了基础。
另外，全球三大国际评级机构之一，唯一的欧资国际评级机 惠誉国际信用评级有限公司(Fitch)和美国著名的投资顾问公司、全美最大的证券组织和世界最大的金融统计资料和其他信息资料的出版商标准普尔公司(S&P)，从成立之初也一直致力于帮助解决市场透明度问题，帮助投资者进行价值判断，为市场有效率和企业效益的提高做出了不懈努力。然而，在顺应时代要求开展企业信用管理、企业和社会都取得一定效益的情况下，英美等国发现仅靠企业自律、道德和行业约束而缺乏政府强制力量(如法律法规、司法执法等)的支持还远远满足不了企业信用管理需要，故直至二十世纪，欧美等国均存在严重的信用危机。如股票市场造假、内幕交易、操纵股价、企业向银行借款炒股层出不穷，股市泡沫接连发生，进而产生欧洲连续三次的金融危机和股市崩盘。英国政府在万般无奈之下，禁止股市上市公司运营达150年之久；法国政府则禁止银行运营达100年之久；在l929——l932年间，美国股市和投资者信心一起崩溃⋯⋯经过如此严重的信用危机的冲击，痛定思痛的西方国家在二十世纪中后期纷纷加强了社会、企业信用管理的制度建设工作，逐步建立和完善了信用法律制度。如美国目前的信用管理相关法律大约有l8项，基本都是在l96o——l980年建立的；在欧洲，最重视信用管理相关法律建立的国家是德国、英国和奥地利，前联邦德国于1970年建立并实施了《分期付款法》、《个人数据保护法》；英国议会也在1970年通过了《消费信贷法》；在亚洲，日本的《分期付款销售法》于1961年生效，等等。正是由于这些国家和政府后期强制性制度和规范建设，才使得它们顺利迈上征信国家之路。可见，西方国家企业信用管理走的是一条企业自发实施、政府辅之以规范之路。
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