作为网上交易平台的提供者和组织者，C2C交易网站在整个交易中扮演着非常重要的角色。按照惯常的思维，买东西出了问题应该找卖家，如果卖家跑了就得找商场了。而在C2C网站购物，这样行的通吗？
　　网络买家小熊：买东西都是在淘宝上买的，不管怎么说淘宝都有一定的责任。淘宝相当于一个商城了，你在现实生活中在商城买了东西，出了问题找商城他要负责任，但是淘宝却把责任推得一干二净了。
　　在C2C交易中，像淘宝这样的网站通过卖家身份审核制度、买卖信用评估、第三方支付担保等(字幕)既扮演着交易组织者，又扮演着银行的角色，这种双重角色不仅聚拢了买卖双方的大量资金，而且掌握着买卖双方的交易与信用状况，对交易的参与程度已远远超出了传统的商场或广告商。
　　然而这些电子商务企业却始终坚持自己仅仅是一个功能类似于电话局的开放式的信息交换平台，回避自己作为C2C市场经营管理者的责任。
　　资深互联网法律专家于国富：目前来讲这种责任在C2C交易市场上没有人来承担，这是一个空白、缺位，导致使在传统的交易渠道上受到严格控制甚至是禁止的商品在C2C交易平台上经常可以看到甚至被买到。
　　记者在登录国内最大的C2C网站“淘宝网”时发现，色情光碟、仿真枪这样的违禁商品、水货手机等走私物品和奥运福娃这样的特许经营商品竟被公然出售。如果出现投诉，网站方面唯一的处理方式就是查封店铺。而对于黑心卖家来说只需要用另一张身份证重新注册个新店面“另起炉灶”就可以重操旧业，违法成本几乎为零。
　　就在一个多月前，深圳警方破获了我国目前最大规模的虚拟财产盗窃案，犯罪分子盗取QQ号码和Q币等虚拟物品，非法获利70多万元，而销赃渠道正是C2C交易平台。
　　中国电子商务协会政策法律委员会副主任阿拉木斯：这已经成为现在网上犯罪的一种新的发展趋势，针对这种问题最直接的办法只能是先找法院了。
　　目前小熊和被骗的网友们已经专门组建了一个聊天群，准备联合起来收集相关证据，起诉卖家及淘宝网。而网易、盛大、九城、金山、腾讯五大网络游戏企业也于近期发表联合声明，呼吁国家加快立法、加大监管力度，杜绝不法分子利用C2C个人电子商务交易平台从事非法的地下交易和销赃活动。腾讯公司更是针对日益猖狂的Q币交易，一纸诉状将淘宝网告上了法庭。
　　中国电子商务协会政策法律委员会副主任阿拉木斯：通过这样一系列的判例之后，可能把交易平台的责任也好，商户买家的责任也好，得到进一步的明确，通过这样一系列的司法上的积累进一步上升到立法，上升到管理部门的权限的明确、分工或者集成。来源：cctv.com  信用中国 编辑：李婧