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信用中国信用监督行业黑幕
业内人士曝黑招 三亚何时让游客
  信用中国-http://www.ccn86.com   发布日期:2007-3-19 【◎在线投稿】
  蔚蓝的天空、洁白的沙滩、扑面而来的海风,美丽的三亚吸引着不少游客的目光,但来三亚的游客能充分享受这些美景吗?是否也会遭受种种不顺心之处呢?近日,本报记者进行了走访,发现三亚在接待游客的饮食消费上仍然存有种种不尽如人意之处。在部分海鲜店,宰客已成为业内公开的秘密;在特产超市,部分商贩以次充好牟取暴利;在水果市场,缺斤短两已经是见怪不怪的现象。而来为这些“埋单”的,最终只能是三亚的旅游形象。
  业内人士曝海鲜店五“黑招”
  
三亚的海鲜也是吸引游人的重要因素之一,然而种种欺客、宰客的现象屡屡存在。受损失的,除了游客的钱包,更是三亚的旅游环境。近日,在三亚经营海鲜生意多年的一位老板邀约记者,向记者介绍了部分海鲜店宰客的种种招数。
  招数一:在秤上动手脚,这也是比较普遍的办法。这些动过手脚的秤,能将1斤重的东西称出2斤重。该老板提醒说,游客最好自备一个弹簧秤。
  招数二:虚报重量,对于价格比较贵的海鲜,多报几斤就能多收几百元钱。由于绝大部分的游客都不会要求自己来称重,因此很难发觉海鲜店的伎俩。
  招数三:鱼目混珠,不少海鲜店利用游客对海鲜知识了解不多的情况,将一些原本不值钱的海鲜作为鲍鱼、海贝等来向游客推荐,结果游客付了鲍鱼的钱,却压根没有尝到鲍鱼的味道。
  招数四:在帐单上做手脚,有的海鲜店不明码标价,由工作人员口头说一个价,到结账时往往会纠缠不清,或是帐单上会莫名其妙地多出一两道菜,即使被游客发现,店方也会借口说“一时疏忽,搞错了”。
  招数五:偷梁换柱,游客点的是大的,海鲜店却上小海鲜,结账时收的仍是大海鲜的价格。或者点的时候海鲜是活蹦乱跳的,端上餐桌的是早已死去多时的。
  特产超市以次充好欺诈消费者
  三亚一特产超市的老板则向记者透露,目前,三亚的很多特产超市普遍存在着以次充好欺诈消费者的行为。很多游客都会带点苦丁茶等地方特产茶叶回家,而正是这些茶叶的销售存在很多问题。目前较差一点的茶叶进货价约50元/斤,好一点的也就是100多元/斤,而商家出售茶叶时经常会根据游客的消费水平进行欺诈。很多商家经常拿差茶叶充当顶级茶叶来卖,一般都能卖到600元/斤左右,游客们不知道其中的内幕,还拿着质量很差的茶叶回家炫耀,严重影响了海南形象。
  同时,该老板透露,很多和旅行社有着联系的超市,和导游有着不能为外人道的关系,导游带一个团来购买特产,其回扣可以拿到40%-50%,而商家为了在消费者身上获得更大的利润,就更加变本加厉的抬高特产的价格,甚至不惜用假冒伪劣的产品来冒充名牌产品销售给消费者。
  水果短秤多 游客被逼自带秤
  三亚水果市场内短斤缺两的现象也十分严重。
  今日上午,记者来到三亚鸿港市场,在一个水果摊位前,记者听到有操着外地口音的游客正在和一个水果摊主发生激烈争执,“还说是6斤差一点,这叫做是6斤差一点啊?”这位游客一手提着弹簧秤,一手指着秤上才约5斤5两的刻度线质问摊主,这位摊主赶忙夺过游客手中的水果重新过秤,一边支支吾吾地解释道:“刚刚可能是搞错了。”随后,将多收的钱退还给了这位游客。这位游客告诉记者:“我们是来自浙江的游客,来之前就听人说过三亚的水果短斤缺两非常严重,所以我们自己带了把弹簧秤,没想到还真是派上用场了。”
  为整治水果市场经营秩序, 三亚工商局自1月份起部署“天网行动”专项整治水果市场,对违法情节较严重的4户水果摊店予以停业整顿,依法取缔2家无照经营水果摊点。
  为了规范水果摊点的经营行为,三亚工商局决定建立长效监管机制。一是建立辖区水果市场经济户口,对117户水果经营户进行登记造册,建档备案。二是实行专人管理,落实监管责任。三是统一使用经技术监督部门检测合格的电子计量器,规定经营者不得使用弹簧秤和杆秤。四是统一水果名称。五是统一制作水果销售标识牌,将水果品名、图像、产地、价格、经营者姓名、监管责任人姓名、12315投诉电话予以明示。六是与经营者签订《水果经营责任状》,明确经营权利和义务。在此基础上,三亚工商局还对水果市场试行“9分倒扣整顿退市”制度和信用等级制度。
  据了解,商贩子缺斤短两的伎俩主要有以下几种:遮蔽显示;将秤盘的重量加到商品中,通常秤盘不在秤上,与商品同时放到秤上,从中赚取差价;瞎算,很多人不懂公斤秤的原理与使用方法,商贩子算多少就给多少,钱白白被蒙走。据了解,按照相关规定,市场上的秤半年须检定一次,每次检定后,计量部门都会在秤的底座贴上《检定合格》标志,消费者可通过辨认此标志来判别该秤是否合格。另外,消费者还可通过秤的零刻度平衡来检查秤的真伪。 如何识别电子秤准不准?工商部门有关人员告诉记者,电子秤在没有称重的情况下会显示3个数字:0.00、2.00和0.00。如果中间的2.00不对的话,就说明商户在秤上做了手脚。来源:南国都市报 信用中国编辑:余竹娟
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