那么既然我们出台了这么多的保护信用的规定,为什么还出现了这么多的问题呢?因为我国从计划体制下过渡到市场经济了,并且原来在计划体制下,尤其是在建国初期,我国老百姓的诚信度,整个社会的诚信度都普遍较高,因为当时的政府对老百姓的思想道德教育比较多。而当时的社会制度确实使我国不能发展了,我国发展必须改革,而改革到现在,进入市场经济,人类原有的价值观被打破了,功利主义已经打开了,看到别人挣钱我也要挣钱,于是各种现象都出现了。坑蒙拐骗、伪劣产品等等的现象都出现了,包括政府诚信都下滑的问题。
那么要规范现在这样一个行为,怎么样建立一个比较良好的信用系统?怎么样完善现在的法律体系,我的意见只能是加大法律的打击力度,因为我们是跨越式的发展,你经济高度发展带来的不利因素和负面的东西肯定多。但是我们讲诚信是主旋律,不然我国的经济不会这么样发展。我们的法律在完善,但是违法犯罪行为也在更新。比如说最近电视里报道的郭德刚做的广告、葛优做的广告生产厂家已经被查了,为什么会出现这种现象呢?怎么样做呢?这个有一个规避法律的问题。
我举一个去年我介入过的案例,一家美容公司成立不到两年,他没有专利产品,但是他做广告是成立10年了,有某国家的专利产品。他说你加盟我这个公司,月收入在20万元,年收入在200多万元,你要给我交加盟费,你要买我的产品,他的产品是非常普通的,但是价格非常高。但是你跟他签定合同是十分客观的,你看不到有什么地方不对,很多的公司加盟了,但是一个月之后就倒闭了,就去告人家,我们签合同的时候没有违反法律,而且我们有明星做广告。那么这个广告宣传和合同成为了两张皮,法院怎么弄呢?有的法院说加盟人撤诉算了,于是向工商机关投诉虚假广告,做虚假广告的罚款是广告费的1倍到5倍,而他的加盟费那么高,他卖的产品利润又那么高,工商局处罚进行了出发,但是对于企业来说不伤皮毛,在这种情况下怎么办?于是好多好多的加盟者纷纷到的央视去投诉,央视的记者进行了暗访之后进行了报道。报道之后加大打击力度修改法律,并且制定一部完整的信用法是目前我国需要做的主要的工作。
主持人王子恢:信用建设离不开我们法律建设的同步推进,下面我们有请我们最后重量级的演讲嘉宾,有请中国中小商业企业协会常务副会长孔庆泰先生。
孔庆泰:关于行业信用体系建设问题,这4年来是我一直思考的问题,我一直认为作为行业来说,应该把深入体系建设放在突出的地位,而且要把它作为行业协会的一个新开辟的工作领域来对待。为什么这么说呢?我想现在我们的信用制度建设,我可以说是处再一个非常初步的阶段,本来讲信用是一个古老的话题,可是现在成了我们一个时髦的关键词,为什么?我想作为行业来说,当前要特别加大对信用工作管理的认识。因为这个信用工作它有一个信用意识问题,有钱我就是不还,这是一个意识问题,这就是以道德为支撑的。还有一个信用能力问题,那就是产权为基础,就是你的信用资产有多大,我不知道大家想没想,青岛的海尔,为什么能够在美国办厂,在德国办厂,在新加坡办厂,他哪来那么多的钱?他就是运动了他的信用资产,650个亿,海尔两个字撇出去,我到美国和德国都是650亿,信用资产就是产权为基础,是一个信用能力问题。
另外还有一个信用行为问题,就是遵守法律,依法办事,依法办经营、依法办企业。我觉得在这个基础上,我们的企业和行业应该在这个基础上着重提高认识。我曾经跟企业谈,一个厂长甚至推广到一个省长,一个市长,你想什么,你抓什么,大家都在忙于坐着飞机、包机到国外去招商。我说你要下点大的功夫,把你那个地区的企业的信用技术打造好,打造好了你的基础,你的产品出了省、国都可以安家,资金不用招呼就来了。如果你没有信用,你这个产品走到哪哪都顶回来,带来的资金又揣着跑了。
第二个问题我想说一下我们从中小企业来说,更应该加强自己的信用制度建设,全国的中小企业大约是4200万到4300万家,这个数到现在中国人没有一个人可以搞清楚到底有多少家。这个企业数将在全国企业总数的99.3%,有的说是99.8%,但是总的来说要占到99%以上,但是中小企业目前的突出问题在什么地方?一个是生命周期非常短,能够活到1岁到5岁的大约占68%左右。能够活到6岁到10岁的大概占19%左右,能够经营10年以上的大约占10%左右。为什么生命周期这么短?生出来的孩子不几天就夭折了?得病了,得什么病了?信用缺失的问题。中小企业都喊担保难、贷款难,我想是现实问题,但是还有大环境的问题。但是回过头来讲,为什么银行不愿意给你贷款,为什么担保单位不愿意给你担保?原因在什么地方?我想中小企业一个特性是在于他的抗风险能力太差,第二是分散性,第三个就是经营管理上的不规范性。第四个就是哥们儿有担保,有抵押,一抵一担又进去了,这个事情是为什么不愿意给你贷款,你的核心是什么?信用是两个字,你没有信用我不给你贷款。