2007年4月14日2007中国信用高峰论坛暨第三届全国信用体系建设经验交流年会在京举行。本次活动旨在促进中国企业不断提高信用管理水平、增强企业竞争实力。信用中国ccn86.com第三次作为联合主办媒体对本次论坛做了现场报道：
陈栋：非常荣幸在这里介绍我们的论文，我们论文的题目是“短信对大学生信用卡顾客行为的影响探讨”。这里主要就是说我们如果了解到短信业务这种模式，对信用卡持有者的部分消费行为之间的关系如果能确定，我们银行可以利用短信模式的传播这种营销模式，可以更好地有一种指导的作用，可以帮助他们建立一种诚信，实现银行长期的利益。
我们用的主要是分析的方面，主要是分析得出了一些结果，我们的结果发现，短信的频率对于顾客的顾客的心理和行为基本没有太大影响，这是因为大学生群体度短信的接受度和认可度可以接受。我们的研究还发现，短信的感知价值与频率是很重要的。感知价值对顾客的消费行为也有一定的细微影响，尤其体现在消费金额上。我们建议银行在发送短信时应该首先分析顾客群的消费心理，了解顾客究竟需要什么。我们建议银行在发送短信的时候，应该使顾客发送合适的内容，最后我们是短信和消费者的关系。比如说银行的信息或者是祝福他是不是愿意接受，这是看消费者的心理是不是成熟了。如果建立适合消费者与顾客之间的一种忠诚度。短信对顾客的影响有两个意义，第一个是理论意义，第二个是实践意义。
最后谈一下局限于未来研究的方向。局限于人都是在校学生，只研究了银行业的信用卡产品服务这个特殊市场，在以后的时间里我们还需要对信用在不同的领域进行继续的探讨，谢谢大家！信用中国编辑：余竹娟
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