2000年以来,中部六省(包括山西、河南、湖北、安徽、湖南和江西六省,下同)保险业以高于GDP的增速持续较快发展,保险市场不断走向繁荣,经营主体不断增加。保费收入年均增长近20%,成为恢复保险国内业务以来增长速度最快的时期之一。不论是全国还是中部六省以及湖北的平均购买保险倾向(居民可支配收入中用于购买保险产品的比例)都保持相对稳定,这使得保费收入随着人们收入的增长而不断提高。以湖北保险业为例,从2000年到2006年,全省保险业务增长了1、65倍,保险公司总资产增长了3、28倍,专业中介法人机构从2000年无一家发展到2006年底的57家。
但如果用边际理论深入考察中部六省保险业,当保险密度增长额大于居民可支配收入的增长额时居民边际购买保险倾向提高,反之则减少。如果增长同步,则居民边际购买保险倾向保持相对稳定。
近年来中部六省居民边际购买保险倾向低下 根据保险业的发展规律,随着国民经济的发展,人们希望能过上安定、有保障的生活,其购买保险的欲望会不断增强;另一方面保险业发展的资源也在不断培育中,将使人们购买保险的能力不断提高。这两方面都会使保险密度增长额大幅增加从而促使边际保险购买倾向提高。自2000年以来,湖北省居民可支配收入增长率稳中有升,并在2006年创高点。但同时也发现,近年来湖北省居民边际购买保险倾向绐终不高,一直低于城镇人均收入增长率,并在 2006年创下新低。与此对应的2006年湖北省保险业发展速度下滑,保费收入增长率创下近年来新低。
居民边际购买保险倾向不高的原因可能出在保险市场的供给方。即保险主体原有的运营模式不能适应经济社会发展的需要,随着保险消费者逐步成熟和需求的多元化,保险主体却无力在产品、销售渠道和服务方式上创新以满足其新的需求,从而抑制了居民边际购买保险欲望。
在调查中进一步发现:居民可支配收入增长率曲线与居民边际购买保险倾向曲线的走势背离,不仅在2006年发生,而是从2000年起,每一次居民可支配收入增长率上升时,居民边际购买保险倾向就下降,这种背离在2006年最为突出。也就是说,居民在收入增加比预期多时,并不打算购买更多的保险相反,居民在收入增加没有预期的多时,反而购买了更多的保险。从居民这种购买保险的习惯来看,其购买保险的需求弹性很低,这说明边际保险购买倾向的低迷,也可能是需求方的原因。在保险密度处于低位的情况下,部分具有较高购买力和已购买保险的民众保险意识早熟,将保险视为必需晶,而不是看作进一步改善生活的工具;另一部分民众则缺乏保险意识,不知为何要购买保险。这些都有可能在人均保险资产低下的情形下,边际保险购买倾向对收入的增长缺乏弹性。
事实上不仅湖北省保险业出现了类似的困境,在整个中部六省都有类似的情形。数据分析图中,中部六省居民边际购买保险倾向的曲线是向下倾斜的,并始终在全国居民边际购买保险倾向曲线之下。
再加上中部六省属于欠发达地区,人均收人的绝对值和增长率较低,使得中部六省保费收入位居全国后位的局面难以改变。
居民边际购买保险倾向低下的原因
需求方面 1、居民对购买保险的认识有待正确引导
当下湖北省保险业,甚至中部六省保险业所热衷的理念是投资理财,主打的产品大都是分红险、投连险。在居民基本保障需求没有满足的情况下,这种诱导居民购买保障低的保险产品的保险营销行为,要么导致保户购买保险无意识,要么觉得没必要购买保险,买其他理财产品也行。例如,湖北省寿险新单期交业务占比一直徘徊在20%-30%之间,表明大多数居民认为买保险就是一锤子买卖,买完后与双方无关,忽视保单的保障功能。这使得保险需求无弹性,使保险业无法分享到国民经济大发展的成果。
目前,在银行业和证券业强势宣传投资与回报理念的潮流下,居民将短期收益的高低作为选择各种金融产品最重要的条件,而将金融产品提供的其他功能考虑得较少。
2、居民对保险的需求不断增强,但却难以在市场上买到自己满意的保险产品。
以往依靠政府和单位承担风险的模式将逐步被市场化、社会化的风险管理方式所取代,使得居民保险需求也日益多样化,对保险产品和服务提出更多和更高的要求。但另一方面,市场上的保险产品很难达到居民的要求,居民的选择往往是持币待购或观望,或通过其他非保险的替代方式满足其保障需求。
3、保险业诚信状况有待改善。
目前诚信问题的表现有多种:在保险条款中使用一些模糊语言回避除外责任和犹豫期等重要风险提示在销售过程中误导欺诈、弄虚作假;理赔环节不规范、不透明,拖赔、惜赔和无理拒赔的现象时有发生;部分营销员无证展业、同业兼职、误导欺诈、跑单、埋单甚至截留挪用保费等现象不同程度地存在。这些现象极大地损害了保险业的形象,使得保险业在广大民众心目中难以和银行业、证券业的诚信度相提并论。