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信用中国信用专题信用卡
信用卡积分换礼品拷问银行信用
  信用中国-http://www.ccn86.com   发布日期:2007-11-19 【◎在线投稿】
  招行卡促销Smalto手表事件成了近期持卡族热议的话题。理财专家提醒持卡人,刷卡换积分是银行刺激持卡人消费的手段,但只有使用得当,精打细算的持卡人才可以通过信用卡实现理财的目的。 
  今年9月,招商银行在其官方网站“一网通”上推出了“十全十美抢购活动”,称凡是招行的信用卡用户,当月刷卡5次以上,就可以分十期以超低的价格抢购四款超值产品。其中之一是原价1680元的Smalto手表,抢购价只需200元。活动截止日期是11月30日。然而,90%的抢购成功者没有在银行承诺的15日内接到产品。更让消费者难以接受的是,一个多月后送到消费者手中的Smalto手表做工十分粗糙,甚至有的手表的指针不走、有的表的外包装盒刚一打开就合不上…… 
  这是世界名牌Smalto手表吗?在消费者的追问下,招行在其官方网站上正式表示“万分歉意”,表示商品配送不及时是由于订购量已过数万,远超活动初期的备货量。对个别持卡人收到的Smalto手表的任何质量问题,招行将提供退货或换货服务。 
  招行卡促销Smalto手表事件总算平息下去了,但持卡人对银行的信任短时间内恐怕还难以恢复。通过这次事件,理财专家提醒消费者警惕银行诱导消费的几大误区: 
  首先不要为了赢取开卡礼盲目办卡。目前各家银行的信用卡开卡送礼和积分换礼促销活动特别多,宣传资料通过手机、信用卡账单源源不断地传达给卡户。在北京某外企工作的王小姐仅在去年年末就连续办了三张信用卡。但是这些信用卡如果达不到银行规定的要求,比如一定时间内要刷多少次卡,银行就会对信用卡收取一百元的年费,得不偿失。
  其次,联名信用卡的附加值有限。信用卡业内人士透露,目前联名信用卡的发行是为了充卡量,抢占市场份额。其实联名信用卡在消费的同时,除了累积会员卡的积分外,没有其他附加价值。现阶段国内的联名卡品质好坏不在于发卡银行,而主要在于联名单位提供服务的能力。而且用联名信用卡积分换得的商品,如果出现问题会相互扯皮,难以实现增值服务,许多联名信用卡有名无实。 
  消费者尤其要牢记的是不要为了获得银行的“送礼”而盲目刷卡。有些银行在刷卡送礼的活动中也有很多不规范行为。例如有媒体报道,去年年末,某银行在广告中承诺刷卡消费可获得金币,而且消费越多金币越大。但没有说明金币的成色、大小和重量等。市民李小姐为了赢取金币,在一个月内刷卡消费了近两万元。今年初,银行确实送给李小姐一块“金币”,大小跟一元硬币差不多。内行人鉴定后告诉李小姐:这是给孩子们玩的一种纪念币,也就值一元钱左右。当李小姐向银行询问原因时,银行的答复是,这就是当初承诺的金币。在这方面,除了消费者自己要小心外,业内人士也呼吁专门的机构来规范、监督银行的行为,使消费者投诉有门。 
  持卡人尤其要牢记的是,不要为了获得银行的“送礼”而盲目刷卡。  来源:《中国证券报》  信用中国  编辑:王运连
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